1. Información General

liraelvonra, con domicilio en Rúa Entrepeñas, 26, 15010 A Coruña, España, se compromete a proteger y respetar tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web liraelvonra.com o utilizas nuestros servicios de asesoramiento en presupuestos creativos.

Esta política cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales española. Actualizamos regularmente nuestras prácticas para mantener los más altos estándares de protección de datos.

2. Datos Que Recopilamos

Información Personal Directa

• Nombre completo y datos de contacto cuando te registras o solicitas información
• Dirección de correo electrónico para comunicaciones y actualizaciones de servicios
• Número de teléfono cuando solicitas consultas telefónicas o videollamadas
• Información financiera básica necesaria para desarrollar estrategias de presupuesto personalizadas
• Preferencias de comunicación y frecuencia de contacto deseada

Datos de Navegación Automática

• Dirección IP y ubicación geográfica aproximada para personalizar contenido local
• Tipo de dispositivo, sistema operativo y navegador utilizado
• Páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de navegación
• Cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio web
• Información de referencia sobre cómo llegaste a nuestro sitio

3. Base Legal y Finalidades del Tratamiento

4. Compartición de Datos con Terceros

liraelvonra no vende ni comercializa tu información personal bajo ninguna circunstancia. Únicamente compartimos datos en las siguientes situaciones específicas:

Proveedores de Servicios Autorizados

• Plataformas de correo electrónico para envío de comunicaciones (con contratos de procesamiento de datos)
• Servicios de hosting y almacenamiento en la nube ubicados en la Unión Europea
• Herramientas de análisis web que cumplen con estándares europeos de privacidad
• Sistemas de gestión de relaciones con clientes (CRM) certificados bajo GDPR

Requerimientos Legales

Podemos divulgar información personal cuando sea requerido por ley, orden judicial o por autoridades competentes españolas o europeas. En estos casos, limitamos la divulgación al mínimo necesario y, cuando sea legalmente posible, te notificaremos sobre dicha solicitud.

5. Tus Derechos Bajo GDPR

Como residente en España y la Unión Europea, tienes los siguientes derechos respecto a tu información personal:

Derechos Fundamentales

• Derecho de Acceso: Solicitar información sobre qué datos personales procesamos sobre ti
• Derecho de Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos en nuestros registros
• Derecho de Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios
• Derecho de Limitación: Restringir el procesamiento en circunstancias específicas
• Derecho de Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado y legible por máquina
• Derecho de Oposición: Oponerte al procesamiento basado en interés legítimo o para marketing directo

Cómo Ejercer Tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía una solicitud detallada a info@liraelvonra.com incluyendo:

• Identificación clara del derecho que deseas ejercer
• Copia de documento de identidad para verificar tu identidad
• Descripción específica de los datos afectados (si aplica)
• Dirección de correo electrónico desde la cual nos contactaste previamente

Responderemos a tu solicitud dentro de un plazo máximo de 30 días naturales. En casos complejos, podemos extender este plazo 60 días adicionales, informándote sobre los motivos de la demora.

6. Medidas de Seguridad Técnicas

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas avanzadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración:

Seguridad Técnica

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos entre tu navegador y nuestros servidores
• Almacenamiento encriptado de información sensible en bases de datos protegidas
• Autenticación de dos factores para acceso administrativo a sistemas internos
• Firewalls avanzados y sistemas de detección de intrusiones monitoreados 24/7
• Copias de seguridad automatizadas con cifrado de extremo a extremo
• Actualizaciones regulares de software y parches de seguridad

Seguridad Organizativa

• Acceso limitado a datos personales solo a empleados autorizados con necesidad específica
• Formación regular en protección de datos para todo el personal
• Políticas internas estrictas de manejo y conservación de información
• Auditorías de seguridad externas realizadas anualmente
• Contratos de confidencialidad con todos los empleados y colaboradores

7. Uso de Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de usuario y proporcionar funcionalidades esenciales:

Tipos de Cookies que Utilizamos

• Cookies Técnicas: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web y navegación
• Cookies de Preferencias: Recuerdan tus configuraciones y preferencias de usuario
• Cookies Analíticas: Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio
• Cookies de Marketing: Utilizadas para personalizar anuncios (solo con tu consentimiento)

Puedes controlar y eliminar cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio web. Para cookies no esenciales, siempre solicitamos tu consentimiento explícito a través de nuestro banner de cookies.

8. Transferencias Internacionales de Datos

liraelvonra se compromete a mantener tus datos dentro del Espacio Económico Europeo (EEE) siempre que sea posible. En casos excepcionales donde sea necesario transferir datos fuera del EEE:

• Utilizamos únicamente países con decisión de adecuación de la Comisión Europea
• Implementamos Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la UE
• Verificamos que el destinatario tenga certificaciones de privacidad reconocidas
• Realizamos evaluaciones de impacto específicas para cada transferencia
• Mantenemos registros detallados de todas las transferencias internacionales

9. Conservación de Datos Personales

Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fue recopilada y nuestras obligaciones legales:

Períodos de Conservación Específicos

• Datos de contacto y comunicación: Hasta 3 años después de la última interacción comercial
• Información contractual y facturación: 6 años desde la finalización del contrato (obligación legal)
• Datos de marketing directo: Hasta que retires tu consentimiento o solicites la baja
• Registros de navegación web: Máximo 2 años para análisis estadísticos
• Correspondencia y consultas: 5 años para seguimiento de la relación comercial

Eliminación Segura

Al finalizar los períodos de conservación, eliminamos de forma segura e irreversible toda información personal utilizando protocolos certificados de destrucción de datos que incluyen:

• Borrado múltiple de archivos digitales con algoritmos de sobrescritura
• Destrucción física certificada de medios de almacenamiento cuando aplique
• Verificación y documentación del proceso de eliminación completa
• Notificación a terceros autorizados para coordinación de eliminación

10. Derechos de Menores de Edad

liraelvonra no recopila conscientemente información personal de menores de 16 años sin el consentimiento parental apropiado. Nuestros servicios de asesoramiento financiero están dirigidos exclusivamente a personas mayores de edad.

Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor sin la verificación adecuada del consentimiento parental:

• Eliminaremos inmediatamente dicha información de nuestros sistemas
• Suspenderemos cualquier comunicación dirigida a esa dirección de correo
• Implementaremos medidas adicionales para verificar la edad en registros futuros
• Notificaremos a los padres o tutores legales cuando sea posible

Los padres o tutores pueden contactarnos en cualquier momento para revisar, modificar o eliminar información personal de sus hijos menores.

11. Cambios en Esta Política

liraelvonra puede actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Los cambios significativos serán comunicados a través de:

• Notificación por correo electrónico a usuarios registrados con al menos 30 días de antelación
• Aviso destacado en nuestro sitio web durante al menos 60 días
• Actualización de la fecha de "última modificación" en la parte superior de esta política
• Comunicación directa para cambios que requieran nuevo consentimiento

Te recomendamos revisar esta política periódicamente. El uso continuado de nuestros servicios después de publicar cambios constituye tu aceptación de la política actualizada, siempre que no requieran nuevo consentimiento explícito.